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易经思想在企业管理中的应用
责任编辑:(易德轩小编) 来源:(易学百家专题文章) 浏览次数:1217次 更新日期:2016年6月21日 >> 进入社区

易经的哲学思想博大精深,包罗万象。概括说,易经思想启发我们的企业家和经营管理人员,应当尽量建立以下几种思想:1.天地人“三才合一”思想;2.和谐管理思想; 3.太极生两仪、阴阳对立统一思想;4.全息观念;5.变易、不易、简易思想。
(一)天地人“三才合一”思想
《周易》指出,天就是人,人就是天,天的系统就是人的系统,人世间的系统和天的系统是一致的。人世与天界有着相似的规律,人间的现象与天庭有广泛的对应关系,正如《西游记》等文艺作品中所描写的那样。天道的展现过程都可以在人间找到相对应的事物,并且人通过自己的社会行为也可以作用于天——这就是天人合一。有时候,也可以说是天地人合一,天地人被称为三才,故可简称为三才合一。


1.天——代表运气
在经济学的理论当中,讨论运气的好像很少。这方面,演化经济学的开创者之一A··A·阿尔钦是一个例外。此公1950年的那篇著名论文“不确定性、生物进化与经济理论”,提到市场中人的理性或利润最大化其实是竞争演化的结果。因为只有那些幸运地按照利润最大化原则行事之辈,才经得住生存的考验而活了下来。在这里,幸运(lucky)的意思,就是我们中国人所说的运气了。
有人认为,运气纯粹依靠天意,也有人认为,运气来自人的主观努力。我个人以为,运气需要天意和主观努力的有机结合。甚至可以说,天意的成分占有更加重要的成分。
强调“机会(运气)”以及“比较优势”是成功之道,动机并不重要。在所有竞争者中,谁的自身条件碰巧最适合于经济体系的检验和选择过程,谁就会被选作生存者。这主要受两大因素的作用:第一是“比较优势”,第二是“偶然情形”。首先,相对优势或比较效率比绝对效率或整体优势对成功更有解释力。“通过比较效率来获得正值利润是很切合实际的标准,它要比‘极大化利润’的要求更加宽松”。竞争的胜出者关键在于“相对于实际竞争对手而不他是某些凭空想象出来的十全十美的竞争对手的整体优势如何”。


所以有时候,机会更垂青与“富有冒险精神”的人。其次,通过植物在不同的生存环境中生存能力的不同”说明“偶然情形”或机会(运气)的作用。是“环境选择了它们”,而不是“什么个体有目的的适应行为”,“而只是发生过环境选择物种的行为”。他还运用通往芝加哥的公路一里说明“系统在个体全然不知的情况下具备“指导”资源分配的能力。”
(1)运气来自企业家的创意
在现实生活中,企业家获取成功,有一项极少被谈到的因素,那就是运气。大致的情形是运气不好经常成为失败和挫折的理由,可说到成功的事情时,却很少有人承认那里包含着某种运气的关照。那么企业家的运气是从哪里来?
企业家的运气,就是市场里那种种看起来与个人付出的努力没有直接关系的利好因素,挡也挡不住地一起汇聚而来。
想当年,比尔·盖茨当年认定要为PC(个人电脑)开发系统软件的时候,绝大多数的电脑硬件工程师们都相信,要使电脑运算更快,惟有把电脑做得更大。就是说,大家都看好大型电脑的时候,盖茨创意的基础却是小型电脑将流行。果不其然,小型电脑很快就大行其道,盖茨和他的同伴们,也就挡也挡不住地发达起来。所以许多人说,盖茨成功的第一要素,就是他的创意。至于为什么这家伙当年就能够拿个人电脑来下注,那可没有什么道理好讲。勉强要找一条理由,那就是因为盖茨天生具备一种企业家直觉。








创意和企业家直觉都是市场中价值很高的资源,对创意和企业家直觉的产权缺乏有效保护的社会里,不可能获得经济增长,也产生不了有竞争力的公司。
(2)运气来自获取资源的可能性
可是,非凡的创意或惊人的企业家直觉,都不能直接变成商务、市场份额和利润。要取得市场成功,至少还要加上一个条件那就是社会的一部分资源,能够汇聚到这一位企业家手里,使之能够按照其创意或直觉来生产产品或服务。然后,这位企业家拿来和市场打赌,赌赢的当然就是成功者啦。
所以说,产生关于市场的某种创意或直觉,固然非常重要。但是更加重要的是,哪一些创意或企业家直觉,能夠得到其它资源所有者的信赖,从而能够汇聚起码的资源,获得赌一把的机会。这样来看,市场里的运气至少可以分为两类,一种是产生企业家创意或直觉的运气,另一种是获得社会资源来试试企业家创意或直觉的运气。
倘若没有第二类运气的眷顾,纵然你翻江倒海、创意无限,也不会对市场产生半点影响。退而求其次,当个专业出售创意的点子大王也行。可要是谁也不相信,听完你的创意之后哈哈大笑,一哄而散,怎么知道这点子究竟是宝贝还是垃圾呢。

关于行业标准的研究中,有一个谜团就是:往往一些技术上二流的创意反而主导了市场。也许,这就是由第二类运气所决定的缘故。


所以,产生一点企业家创意或直觉,只是小运气而已。让别人相信你的企业家创意和直觉,才是大运气。微软的大运气,是它在20世纪70年代,就能够拿到IBM的定单。有一张IBM定单在手,还怕找不到人与钱或其他资源吗?
没有最初的这种大运气,日后盖茨横空出世,可就是纯粹的神话了。中外成功的企业家,多多少少被神话的光环所笼罩,其中的运气成分恐怕是一个基本的原因。
(3)运气来自人的信誉
市场分派了运气,也就分派了成功。然而,市场究竟是怎样分配运气的? 或许我们可以这样说,上天向潜在的企业家分配运气时,当事人的信誉起着决定性的作用。
从每个人都是独特的(everbody is unique)角度看来,人人都拥有一点企业家的创意,并不是太离谱的事情。可未来的市场趋势具有不确定性,所以谁也没有充足的理由事先就能准确地断定,究竟哪一个人、哪一种创意将是对的。因此说,社会把资源交付给任何一个潜在企业家的创意或直觉来做,本来就是一件冒风险的事情。
由于资源相对于源源不断的创意永远不足,人类早就学会区分完全不同的风险。比如前几年流传甚广的一项创意,在喜玛拉雅山上凿一个洞,让印度洋的暖风改变我国大西北乃至华北地区的环境。这是不是创意?当然是创意,有没有风险?当然有风险,可能投入巨额资金也打不成洞,也可能打通之后引发环境灾变等。还有另外一种风险,就是宣扬凿洞的企业家讲完故事、圈完钱之后,并不去凿洞,而是大把大把地将公家的银子花光了事。
为了避免这类绝对的损失,各类社会都不得不把信誉放在潜在企业家资格的首位。你讲的创意有多大的技术、经济风险是一回事,你行为倾向的可信程度,能否尽最大努力履行承诺又是另外一回事。
对于评估创意提出者的信誉,相对来说比较容易。考察的结果是,市场总是剔除那些缺乏信誉的企业家,而把更多的资源分配给兑现了承诺的企业家。
由此可以推测,在企业家创意和直觉值钱的地方,信誉一定值钱。不相信这种推测的老板们,将一个接一个付出悔不该当初的代价。



2.地——代表市场
虽然说,重大的设备都是在实验室里发明的,但伟大的产品都是由市场造就的。公司的生存发展取决于市场,而公司的成功,不是取决于生产者,而是取决于市场上的主体客户。
索尼公司创始人盛田昭夫曾说过:“我创造市场。”其实,创造市场还是必须依靠群众,从群众中来,到群众中去,想群众之所想,发群众之未发。
(1)市场依靠人的开拓
好的公司满足市场需求,优秀的公司却能够创造市场需求。因此,企业家往往要通过预见新产品、新服务、新的生活方式或者能够提高生活水平的新方式,来获取市场领先者之地位。卓越的市场营销,能够不断地创造社会价值、不断地提高人民群众的生活水平。以下这则故事也许是大家所熟悉的。
日本有家制鞋公司,曾派两名推销员到非洲某地推销鞋子。到达目的地后,发现当地人大都光着脚,没有穿鞋的习惯。一个推销员认为,既然此地人没有穿鞋的习惯,鞋子肯定没有市场,于是便打道回府了。另一个推销员从相反的角度去考虑问题,得出完全相反的结论——既然有这么多双脚光着,鞋子的销售市场一定很大。于是便留在当地,用尽一切办法推广,最终打开了非洲的鞋类市场,获得巨额利润。
实际上,这恐怕是一个古代故事的翻版。这个古代故事讲的是:鲁国有个人善于编织草鞋,他的妻子善于纺纱,他们想一起迁徙到越国。可是有人告诫他:“你一定会受穷的。”
鲁国人就问:“为什么?”
那人说:“草鞋是用来穿的,但越国人却赤脚走路;纱是用来做帽子的,但越国人却披头散发不戴帽子。你们虽然有专长,但迁徙到没有用途的国度,想不受穷都不可能!
鲁国人就反问他说:到了那里,我们可以引导他们穿鞋戴帽,随着用途的不断推广,我们怎么会受穷呢?
当时的鲁国,善于编鞋纺纱的人不在少数,当然也就会存在一定的市场竞争,于是“鲁人”就想前往市场空白的越国去发展。同时,他可能也预想到市场开拓初期的艰难,但难能可贵的是:他知道要对顾客“引而用之”,通过引导消费来培养自己的顾客群体。一旦推广开来,市场前景岂不是“柳暗花明”吗?
由此可见,我们在学习和接受西方管理思想和管理理论的同时,也不能忘记老祖宗给我们流传下来的谆谆教诲。
联系到当今市场营销的现实,我们能够发现,大凡成功的企业,对潜在市场的准确把握和在市场开拓初期对顾客群体的培养往往是他们的制胜法宝。当年格兰仕从羽绒服改行做微波炉,就因违背了“不熟不做”的老规矩而招致众多非议。但他们高瞻远瞩,看到了微波炉在中国的巨大市场潜力。坚持走下去,才成就了今天全球最大的微波炉生产基地。而且通过强力宣传微波炉对食品加热的方便和快捷,引导消费者使用,才出现了当前国内如此高的微波炉普及率。
(2)把握市场也需要运气
市场是一种根据效率优胜劣汰的机制。市场不相信眼泪,或者说它不具有同情心,它只给予创造出价值的企业应有的奖赏,同时忽略或惩罚没有创造出价值的企业。在这个过程中,运气往往还是会起着重要的作用。在这里,运气、市场和人的主观努力必须有机地结合起来。
备受争议的“巨人集团”及其掌门人史玉柱,当年曾通过铺天盖地的广告炒作和知名专家推荐,使得脑黄金在国内市场迅速普及。从这个意义上讲,史玉柱无疑是市场炒作的成功代表。在1993-1994年间,人们在市井柳巷、茶余饭后看到和听到的全是健脑对人的好处,全是服用脑黄金后能变得多么聪明。虽然那时还有相当多的人不知道脑黄金是什么东西,可是“让一亿人先聪明起来”的激昂口号却万分地鼓舞人心。脑黄金造足了“饥渴营销”的势头,然后如江河直下,一

泻千里。短短数月就打开全国市场,史玉柱和巨人集团赚足了人民币。后来脑白金的卷土重来,再次显示出史玉柱在“引导消费”方面的突出才能。


3.人——包括领导人员与普通员工
任何一个国家,不管它多么强大,都浪费不起人才;任何一间企业,不管它多么兴旺,都浪费不起人才资源。当你让企业员工感觉到他们被当作独立的人加以重视;当你尊重员工们提出的意见的时候;当你通过放手让人们施展他们的智能,运用他们的判断力和辨别力来回报你给予他们尊重的时候;奇迹就会出现。但当你没有用好企业人才的时候,你就伤害了每一个人。
(1)领导企业,而不是管理企业
英国有名的公司经理彼得·帕克说过:“与管理相比 , 人们更喜欢被领导。”

所以说,我们应该是领导企业,而不是管理企业。领导能力专家沃伦·本内斯说得更加具体:“经理要正确地做事。领导者则要做正确的事。”如果让瞎子领导的话,所有人都会掉进沟里。以下这则寓言最能说明领导的意义。
一群鸟在推选它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它来当,很快得到鸟儿们的齐声附和。然而却有一只鸟不同意,它问道:“如果是你统治鸟国的话,老鹰来追赶我们的时候,你带我们飞到哪里?”孔雀无言以对。
真正的领导者不需要进行领导,他只是指示准确方向。但与此同时,作为领导者还需要具备多方面的才能。风平浪静时谁都会掌舵,领导的作用就是能够在紧急关头挺身而出,转危为

安。



通用电气总裁韦尔奇就经常回避使用“管理”这个词,而更喜欢用“领导”这个词,因为“领导”意味着带领、引导和开发。
(2)领导者的素质
根据周易思想以及现代管理的实际情况,领导者的素质主要包括以下几个方面。
第一,要有政治家的胸怀,能够站得高、看得远,具有全局观念和长远的战略眼光。
第二,要有经济家的精明,能够从小处着手,脚踏实地真抓实干。
第三,要有军事家的谋略,能够未雨绸缪,运筹帷幄。
第四,要有艺术家的浪漫,要有丰富的想像力。微软公司的一句名言就是“唯一的生产资本,就是人的想像力”。
第五,要有发明家的创新思维。传统型企业家唯有转变思想观念,不断创新思维,才有可能在激烈的市场竞争中,率领全体员工进行战略创新、管理创新、组织创新、技术创新、产品创新、营销手段创新等贯穿于企业运行过程的各种创新,最终使企业立于不败之地,确立长期的竞争优势。
对于战略型人才的素质要求,著名管理学家费里德里克·格卢克的解释为:“战略家要在所取信息的广度和深度之间作出某种权衡,他就像一只捉兔子的鹰,鹰必须飞得足够高,才能以广阔的视野来猎取食物;同时又必须飞得足够低,以便看清细节,瞄准目标和进行攻击。不断地进行权衡正是战略家的任务”。
被誉为美国历史上最好的财长之一的鲁宾也说,在每次面临决策选择时,他都遵循自己确立的四个原则:A.天下惟一确定的事情就是不确定性;B.每个决定都是权衡机率的结果;C.面对不确定性,必须果断采取行动;D.决策过程的品质往往比决策的结果更重要。
著名经济学家厉以宁也认为,现代企业家的素质应该包括三个方面:

第一是有眼光,就是你能发现别人不容易发现的赚钱机会。

第二是有胆量,要敢于拍板。

第三是有组织能力,能把各种生产要素高效率地组合在一起。

此外,厉以宁对社会主义企业家还加了一条,就是要有社会责任感。其实在资本主义国家,企业家也同样要有社会责任感。
可见,企业家的素质是一种综合素质,它是对企业家战略管理能力的综合评价。人们可能以为企业家是一种职务,厉以宁则认为企业家不是一种职务而是一种素质。企业家的素质不是天生的,更不是做上企业领导的人就会自然地拥有这种素质。
(3)提高素质的基本途径
现代微观经济理论认为, 必要条件具备后,任何企业都可能出现阶段性高速发展。但随之而来的,则是企业发展到极限之后,如果自身不能很好地进行战略选择与内部调整,就很容易从顶峰迅速跌落深谷,甚至消亡。

现代微观经济理论还将企业分成金字塔形状的四个层次:最多的企业是

“存在的企业”,这是塔基;

其上是“有形象的企业”

,再往上是“有文化的企业”;

塔尖则是“有哲学的企业”。这里作为塔基的“存在的企业”,没有战略思想和战略眼光,只顾眼前利益,只要条件具备,他们有可能会成事一时,但绝不可能成事一世。对他们来说,今天的热点,就是明天的出血点,后天的死亡点。
企业要上层次,首先是企业家的素质要上层次。企业家上层次的关键在于学习。企业家基本素质的养成,首先得依靠在学校进行系统、有效的学习。厉以宁认为,企业家应该越来越多地从学校来。学校培养出企业家的基本素质,可以把一切不平凡的经历当作是一种磨炼,磨炼越久越显其光彩。
其次,企业家的素质还要靠团队学习力来提升。美国学者彼吉提出的“学习型组织”理论,鼓励企业要比竞争对手更善于学习,以获取在市场竞争中的持久性优势。他认为组织的学习包括两部分:一是自我扬弃,二是将新知识、新理念迅速应用于实际的能力。

4.天地人三才合一
要做一个成功的企业家,首先得有哲学素养,对于自己的事业应有宗教热忱。商业活动作为社会生活的一部分,也有其规律性。经商有道,经商的哲学与做人的道理是有很大关联的。所以有人说,小企业做事,大企业做人。
《周易》认为,人与天不是一种主体和对象的关系,而是一种部分和整体的关系。周易以天人合一作为哲学基础,运用到工商企业就是“人企合一”。企业的运行要讲求和谐统一,硬件与软件、制度与文化相得益彰、相辅相成。“人企合一”如同馒头中的面粉和水,浑然一体,面中有水,水中有面。只有浑然一体,才能发挥最大效用。只有但员工和企业融为一体,才可以达到“管理是为了不管理”的目的。这种天人合一的哲学思想,在儒、佛、道三家的眼中看来,其表现形式各自有所不同。
在儒家看来,天是道德观念与原则的本来面目,人心当中天赋地具有道德原则,这种天人合一乃是一种自然的,不自觉的合一。但由于人类后天受到各种名利、欲望的蒙蔽,不能发现自己心中的道德原则。人类修行的目的,乃是去除外界欲望的蒙蔽,达到一种自觉地履行道德原则的境界,这就是孔子所说的七十随心所欲不逾矩。
在禅宗看来,人性本来就是佛性,只缘迷于世俗的观念、欲望而不自觉,一旦觉悟到这些观念、欲望都不是真实的,真如本性自然显现,也就达到最后成佛的境界。因此,他们提出烦恼即菩提,凡夫即佛,真正达到觉悟后的境界是什么呢?有点像道家的一切顺应自然之意。故禅宗语录有言悟得来,担柴挑水,皆是妙道。禅便如这老牛,渴来喝水,饥来吃草。
在道家看来,天是自然,人是自然的一部分。因此庄子说有人,天也;有天,亦天也。天人本是合一的。但由于人制定了各种典章制度、道德规范,使人丧失了原来的自然本性,变得与自然不合。人类所作所为的目的,便是绝圣弃智,打碎这些人身的藩篱,将人性解放出来,重新复归于自然,达到一种万物与我为一的精神境界。


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